„А колко ще издържи?“, „Каква е гаранцията?“, „Друг изпълнител също дава гаранция“ — при офертата тези въпроси са също толкова важни, колкото цената. На шева на резервоарите даваме 25 години гаранция. По-долу без звездички обясняваме какво означава това на практика.
За какво точно е гаранцията
Гаранцията важи за шева, който сме направили — тоест за мястото на ремонта. Ако на това място се появи теч, идваме и го ремонтираме.
Гаранцията се отнася за шева, а не за целия резервоар. Нова пукнатина на друго място, в пластмаса, която не сме пипали, не е дефект на шева — откъде идва, пишем по-долу. Също така не даваме гаранция за ремонти на конуси на царевичен хедер.
Защо можем да дадем 25 години
Защото заваряваме, а не лепим. Екструзионното заваряване подава разтопен материал от същия вид като резервоара — полиетилен или полипропилен — при контролирана температура. Шевът е двустранен: материалът на кръпката се слива с материала на резервоара в една монолитна стена.
Преди да предадем машината, проверяваме шева под налягане. Заварената стена издържа повече от пластмасата до нея — затова гаранцията на шева може да е толкова дълга. Лепило или смола не могат да осигурят такава гаранция, защото просто не се свързват с полиетилена.
Зад тази гаранция стои опит: собствената си технология за заваряване на пластмаси разработваме и усъвършенстваме повече от 10 години. За всички наши работи даваме 25 години гаранция на шева — независимо дали ремонтът е направен на място или в работилницата.
Защо резервоарът може да протече до шева
Това е най-честото недоразумение. Резервоарът обикновено не се пука случайно, а заради вибрации, твърдо закрепване, тежестта на горивото и усукването на рамата. Ако заварим само една пукнатина, а причината остане, след време може да се спука съседното слабо място — в пластмаса, която не сме пипали.
Затова при първата пукнатина предлагаме модернизация: укрепване на всички критични места на дадения модел. При някои резервоари такива точки са 2, 3 или дори 4. След укрепването резервоарът обикновено служи години без повече намеса.
Какво да направите, ако се появи теч
- Снимайте мястото на теча отблизо и отдалеч.
- Пишете ни в WhatsApp или се обадете — най-добре от същия номер, от който е направена поръчката.
- Не лепете и не нагрявайте мястото сами.
- До пристигането ни свалете нивото на горивото под теча.
По снимките веднага се вижда дали тече шевът, или ново място. Ако е шевът — идваме и го ремонтираме по гаранция. Ако е нова пукнатина — казваме какво да се направи с нея и колко струва.
Как да сравните гаранциите на различни изпълнители
- За какво е гаранцията: за шева, за херметичността, за целия резервоар?
- За колко години?
- Кой идва при рекламация и трябва ли резервоарът да се сваля и транспортира?
- Направена ли е проба за херметичност под налягане след ремонта?
Защо лепените кръпки не получават такава гаранция
Клиентите понякога питат защо не „подсигурим“ пукнатината по-евтино, със смола или лепило. Защото за такъв ремонт не бихме дали гаранция — и никой честен изпълнител не би дал. Полиетиленът не се свързва с лепила на молекулярно ниво, затова кръпката държи само по повърхността. Под налягането на горивото и вибрациите на машината пукнатината се връща.
Гаранция можем да дадем само за това, което сами контролираме: за шев, направен с екструдер със същата пластмаса, двустранен, проверен под налягане преди предаването на машината.
Най-чести въпроси
Каква е гаранцията на заваряването на горивен резервоар?
На шева даваме до 25 години гаранция. Тя важи за мястото на ремонта, което сме извършили.
Важи ли гаранцията и за конусите на царевичен хедер?
Не. За ремонти на конуси на царевичен хедер не даваме гаранция — тя се отнася за шевовете на резервоарите.
Ами ако резервоарът се спука на друго място?
Нова пукнатина извън шева не се покрива от гаранцията, но можем да я ремонтираме и да предложим укрепване на останалите слаби места, за да не се връща проблемът.
Важи ли гаранцията и при ремонт в работилницата?
Да. За резервоар, докаран при нас, важат същите условия като при ремонт на място, включително 25 години гаранция на шева.
Изпратете снимка — ще отговорим конкретно
Искате ремонт, който няма да се върне след сезон? Изпратете ни снимки на резервоара в WhatsApp или оставете номер във формата по-долу. Ще ви кажем къде се пука този модел, дали си струва да се укрепи, и ще кажем цената.
