Когато резервоарът тече в разгара на сезона, първият въпрос не е „колко“, а „кога“. „Коя е най-близката свободна дата?“, „Трябва ми за утре“, „В колко часа ще дойде техникът?“ — така започват много разговори. По-долу казваме направо на какво можете да разчитате.
Посещение: дата по договаряне
Работим в цяла България и пътуваме от Полша. Датата уговаряме с вас по телефона — според това къде се намирате и къде работим в момента.
Ако в момента сме на посещение другаде, честно ще ви кажем кога реално можем да бъдем при вас — и ще планираме маршрута така, че да пристигнем възможно най-скоро.
Час на пристигане: обаждаме се предварително
Точния час уговаряме в деня на посещението, защото зависи от това колко ще продължи предишният ремонт. Резервоар след пожар или с възстановяван ъгъл може да отнеме повече време, отколкото се виждаше на снимките. Затова преди пристигане се обаждаме навреме, за да може някой да ни посрещне и да покаже машината.
Ако в базата на фермата или фирмата може да се влиза само в определени часове — моля, напишете ни го при заявката. Ще съобразим реда на посещенията.
Самият ремонт: обикновено 2–4 часа
Средно ремонтът отнема 2–4 часа в зависимост от вида и размера на повредата. Малка пукнатина правим по-бързо от обширно разтопяване на стената след пожар или възстановяване на цял ъгъл. При най-обширните повреди работата може да отнеме цял ден — това казваме предварително, при офертата.
Времето включва подготовка на мястото, екструзионно заваряване с двустранен шев и проба за херметичност под налягане. След нея машината може да се върне в работа.
Как да ускорите датата
- Изпратете веднага снимки: на цялата машина, на пукнатината отблизо и отдалеч — това спестява излишни телефонни разговори.
- Посочете точното местоположение, най-добре с точка на картата.
- Източете горивото преди пристигането ни — колко, ще кажем по снимките.
- Ако трябва да се свали колело или капак, направете го преди пристигането ни.
- Посочете номер на човека, който ще бъде при машината, ако това няма да сте вие.
А ако машината трябва да работи още днес?
Понякога клиентът решава: първо да довърши спешната полска работа и чак след това да ремонтира резервоара. Това е разумно, ако течът е малък и може временно да се овладее. Молим ви обаче, не залепвайте пукнатината с лепило или силикон — после това трябва да се отстранява до чиста пластмаса, което удължава ремонта. По-добре е да свалите нивото на горивото под пукнатината и да ни кажете кога машината ще е свободна.
Защо датата понякога се измества
Всяко посещение планираме така, че да завършим целия ремонт, включително проверката на херметичността. Ако предишната работа се проточи до вечерта, предпочитаме честно да преместим пристигането за следващата сутрин, вместо да дойдем по тъмно и да заваряваме набързо. Винаги ще ви кажем това веднага, а не в последния момент.
По време на жътвата и в пика на пролетните работи заявките са най-много. Тогава помага всичко, което съкращава времето ни на място: източено гориво, открито място на пукнатината и някой на място, който да покаже машината.
Най-чести въпроси
Колко бързо можете да дойдете при спукан резервоар?
Зависи от това къде в България се намирате и къде работим в момента — пътуваме от Полша. Реалната дата ще ви кажем по телефона.
Колко време отнема ремонтът на горивен резервоар?
Обикновено 2–4 часа, включително пробата за херметичност. При много обширни повреди — по-дълго, за което предупреждаваме при офертата.
Ще ми кажете ли точния час на пристигане?
Часа потвърждаваме в деня на посещението и преди пристигане се обаждаме навреме, защото той зависи от продължителността на предишния ремонт.
Как да ускоря планирането на посещението?
Изпратете ни веднага снимки и местоположение — тогава ще планираме посещението по-бързо и ще ви кажем конкретна дата.
Може ли да се зарежда веднага след ремонта?
Да. След заваряването проверяваме херметичността под налягане и после машината може да се върне в работа. Препоръчваме само да изплакнете резервоара с няколко литра гориво, за да се отстранят евентуални дребни пластмасови стружки.
Изпратете снимка — ще отговорим конкретно
Резервоарът тече и времето е важно? Изпратете ни снимки и местоположение в WhatsApp или оставете номер във формата по-долу. Ще ви се обадим, ще кажем цената и най-близката реална дата.
