Lõikuse ajal loeb iga tund. Seisev kombain maksab rohkem kui ükskõik milline remont.
Kõne Case'i teenindusest
Õhtul helistas meile Case'i ametlik teenindus ja palus abi. Ebatavaline olukord: tehasedefekt ilmnes korraga kombaini kahel uuel paagil.
Paak lekkis tehase keevisõmbluse kohalt. Mitte pärast aastaid tööd, mitte pärast lööki — uuel masinal otse tehasest.
Klient seisis kolm päeva keset lõikust
Põllumees ostis uue Case IH Axial-Flow 6150 kombaini ega saanud kolm päeva lõikusele minna. Uus masin, esimene hooaeg — ja seisak.
Paagi vahetamine garantii korras tähendab nädalaid detaili ootamist. Keset lõikust ei talu sellist tähtaega ükski ettevõte.
Kahe tunni pärast olime kohal
Sõitsime välja kohe pärast kõnet. Kaks tundi hiljem asusime tööle.
Paagi parandasime ekstrusioonkeevitusega — samal ajal tugevdades kohta, kus tehasedefekt ilmnes. Me mitte ainult ei kõrvaldanud leket: tugevdasime selle ümbruse, et probleem tagasi ei tuleks. Keevisõmblusele anname 25-aastase garantii.
Paagi paigaldas tagasi Case IH ametlik teenindus ja kombain läks põllule tagasi.
Kuidas see välja nägi
Mõni päev hiljem saatis klient meile foto põllult — kombain töötab, lõikus jätkub. Meie jaoks parim kinnitus, et tasus samal õhtul välja sõita.
Miks remont, mitte uue paagi ootamine
- Uus paak garantii korras tähendab nädalaid ootamist — lõikuse ajal pole see võimalik.
- Remont kestab mõne tunni ja teeme selle kohapeal, masina juures.
- Pärast tugevdamist on parandatud koht tugevam kui tehase oma.
- Keevisõmblusele anname 25-aastase garantii.
- Pärast tiheduskatset võib masin kohe tööle naasta.
Kui teie masin seisab
Helistage või kirjutage meile. Piisab, kui saadate paagi foto WhatsAppi, ja anname remondi hinna mõne minutiga.
Töötame üle kogu Eesti — väljasõidu aja lepime teiega kokku.
