Ši Privatumo politika paaiškina, kas tvarko asmens duomenis, kuriuos pateikiate šioje svetainėje, kokiu tikslu, kiek laiko juos saugome ir kokias teises turite. Dokumentu vykdoma informavimo pareiga pagal BDAR 13 straipsnį. Parašėme jį kuo paprastesne kalba, be nereikalingo teisinio žargono.
1. Kas yra jūsų duomenų valdytojas
Per svetainę https://www.victoria-plastic.pl/lt renkamų asmens duomenų valdytojas yra:
Victoria Plastic sp. z o.o., veikianti Victoria Plastic prekės ženklu.
Buveinė: ul. Michała Kleofasa Ogińskiego 11/9, 03-318 Varšuva, Lenkija
Mokesčių mokėtojo kodas (NIP): 6343017032
REGON: 523688052
Registras (KRS): 0001002448, registro teismas: Katovicų-Rytų apylinkės teismas Katovicuose, Nacionalinio teismų registro VIII ūkio skyrius
Įstatinis kapitalas: 5 000,00 PLN
Visais su asmens duomenimis susijusiais klausimais galite kreiptis el. paštu victoriaplastic.pl@gmail.com arba telefonu +48 795 101 131.
2. Duomenų apsaugos pareigūnas
Duomenų apsaugos pareigūno nepaskyrėme, nes neįvykdyta nė viena BDAR 37 straipsnio 1 dalyje nurodyta sąlyga — nesame viešasis subjektas, nevykdome reguliaraus ir sistemingo didelio masto asmenų stebėjimo ir dideliu mastu netvarkome specialių kategorijų duomenų.
Visus su duomenimis susijusius klausimus ir prašymus siųskite tiesiai adresu victoriaplastic.pl@gmail.com.
3. Kokius duomenis renkame
Duomenys, kuriuos savanoriškai pateikiate kontaktų formoje: vardas ir telefono numeris. Jei rašote mums el. paštu ar per pokalbių programą (WhatsApp), papildomai tvarkome žinutės turinį ir adresą, iš kurio ji išsiųsta.
Neprašome gyvenamosios vietos adreso, asmens kodo, asmens dokumento duomenų ar mokėjimo kortelės duomenų. Per svetainę nerenkame specialių kategorijų duomenų pagal BDAR 9 straipsnį (be kita ko, duomenų apie sveikatą, įsitikinimus ar narystę organizacijose).
Duomenys, įrašomi automatiškai lankantis svetainėje: IP adresas, naršyklės tipas ir versija, operacinė sistema, apytikslė vieta savivaldybės lygmeniu, aplankyti puslapiai ir jų peržiūros laikas, atėjimo į svetainę šaltinis (nukreipiančio puslapio adresas, reklamos kampanijų parametrai, pvz., utm, gclid, fbclid) ir slapukuose saugomi identifikatoriai.
Analitikos ir reklamos įrankiams duomenis renkame tik tada, kai duodate sutikimą slapukų sutikimo lange — tai aprašome 8 punkte. IP adresą ir naršyklės antraštę įrašome su kiekviena išsiųsta užklausa nepriklausomai nuo sutikimo, tik tam, kad apsaugotume formą nuo šlamšto.
4. Kokiu tikslu ir kokiu teisiniu pagrindu tvarkome duomenis
Užklausos iš formos vykdymas — susisiekimas telefonu, pažeidimo masto išsiaiškinimas ir remonto kainos pasiūlymo parengimas. Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas, t. y. veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį.
Atsakymas į el. paštu ar pokalbių programa atsiųstą žinutę. Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas — mūsų teisėtas interesas palaikyti įprastą susirašinėjimą su į mus besikreipiančiais asmenimis.
Lankomumo statistika ir reklamos veiksmingumo vertinimas (Google Analytics 4). Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas — jūsų sutikimas, duotas sutikimo lange, kurį galima bet kada atšaukti.
Šilumos žemėlapiai ir sesijų įrašai, padedantys tobulinti svetainės veikimą (Microsoft Clarity). Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas — jūsų sutikimas. Be sutikimo įrankis išvis neįjungiamas.
Formos apsauga nuo robotų automatiškai siunčiamų užklausų (IP adreso ir naršyklės antraštės įrašymas). Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas — mūsų teisėtas interesas apsaugoti savo išteklius ir užtikrinti paslaugos saugumą.
Teisinių reikalavimų nustatymas, pareiškimas ar gynimas. Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas — mūsų teisėtas interesas.
Apskaitos ir mokestinių prievolių vykdymas, jei sudaroma sutartis. Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas kartu su Lenkijos apskaitos įstatymo ir mokesčių įstatymo nuostatomis.
5. Kam perduodame duomenis
Jūsų duomenų neparduodame ir neatskleidžiame tretiesiems asmenims jų pačių rinkodaros tikslais.
Duomenis patikime tik subjektams, kurie juos tvarko mūsų nurodymu ir pagal duomenų tvarkymo sutartį:
Kommo — CRM sistema, kurioje mūsų darbuotojas tvarko jūsų užklausą.
Google Ireland Limited — Google Analytics 4, lankomumo statistika (tik davus sutikimą).
Microsoft Ireland Operations Limited — Microsoft Clarity, šilumos žemėlapiai ir sesijų įrašai (tik davus sutikimą).
Meta Platforms Ireland Limited ir TikTok Technology Limited — reklamos pikseliai, jei šiose paslaugose vykdome kampaniją (tik davus sutikimą).
Serverio, kuriame veikia svetainė ir užklausų duomenų bazė, teikėjas ir el. pašto paslaugų teikėjas.
Duomenys taip pat gali būti atskleisti valstybės institucijoms, jei tokia pareiga numatyta teisės aktuose.
6. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų
Dalis pirmiau nurodytų paslaugų teikėjų priklauso koncernams, kurių buveinė yra Jungtinėse Valstijose, todėl jūsų duomenys gali būti tvarkomi ir už Europos ekonominės erdvės ribų.
Toks perdavimas vyksta remiantis BDAR V skyriuje nustatytais mechanizmais: 2023 m. liepos 10 d. Europos Komisijos įgyvendinimo sprendimu dėl tinkamo duomenų apsaugos lygio pagal ES ir JAV duomenų privatumo sistemą arba Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis.
Taikomų apsaugos priemonių kopiją galite gauti adresu victoriaplastic.pl@gmail.com.
7. Kiek laiko saugome duomenis
Užklausos, kurios nesibaigė sutarties sudarymu — 12 mėnesių nuo paskutinio kontakto. Po to jas ištriname iš svetainės duomenų bazės ir CRM sistemos.
Klientų, su kuriais sudarėme sutartį, duomenys — reikalavimų senaties terminą, paprastai 3 metus nuo paslaugos suteikimo, o apskaitos dokumentai — 5 metus nuo mokestinių metų, kuriais atsirado mokestinė prievolė, pabaigos.
Analitikos įrankių statistiniai duomenys — ne ilgiau kaip 14 mėnesių nuo apsilankymo.
Jūsų sprendimo dėl slapukų įrašas — 12 mėnesių, po to sutikimo paklausime iš naujo.
8. Slapukai ir panašios technologijos
Slapukai — tai nedideli tekstiniai failai, kuriuos naršyklė išsaugo jūsų įrenginyje. Teisinis jų naudojimo pagrindas — 2024 m. liepos 12 d. Lenkijos elektroninių ryšių įstatymo 399 straipsnis ir BDAR 6 straipsnio 1 dalies a ir f punktai.
Būtinieji slapukai — užtikrina tinkamą svetainės veikimą ir įsimena jūsų sprendimą sutikimo lange. Juos naudojame visada ir jiems nereikia sutikimo, nes be jų nebūtų įmanoma suteikti paslaugos, kurios paprašėte.
Analitiniai slapukai — Google Analytics 4. Parodo, kiek žmonių lankosi svetainėje, iš kur jie ateina ir kokį turinį skaito. Įjungiami tik davus sutikimą.
Analitiniai elgsenos slapukai — Microsoft Clarity. Fiksuoja žymeklio judėjimą, paspaudimus ir puslapio slinkimą, todėl matome, kur naudotojams kyla sunkumų. Įrankis automatiškai užmaskuoja įvedamą tekstą, įskaitant formos laukų turinį. Įjungiamas tik davus sutikimą.
Rinkodaros slapukai — Meta (Facebook, Instagram) ir TikTok pikseliai, jei vykdome reklamos kampaniją. Naudojami reklamos veiksmingumui matuoti. Įjungiami tik davus sutikimą.
Sutikimą galite duoti arba jo atsisakyti lange, kuris parodomas pirmojo apsilankymo metu. Atsisakyti taip pat paprasta kaip sutikti — vienu paspaudimu — ir tai neriboja prieigos prie jokio svetainės turinio.
Ankstesnį sprendimą galima bet kada pakeisti: pakanka spustelėti nuorodą „Slapukų nustatymai“ svetainės poraštėje. Slapukus taip pat galite patys ištrinti naršyklės nustatymuose.
9. Kokias teises turite
Teisė susipažinti su duomenimis ir gauti jų kopiją (BDAR 15 straipsnis).
Teisė ištaisyti netikslius ir papildyti neišsamius duomenis (BDAR 16 straipsnis).
Teisė reikalauti ištrinti duomenis, vadinamoji teisė būti pamirštam (BDAR 17 straipsnis).
Teisė apriboti tvarkymą (BDAR 18 straipsnis).
Teisė į duomenų perkeliamumą kitam valdytojui (BDAR 20 straipsnis).
Teisė nesutikti su tvarkymu, grindžiamu mūsų teisėtu interesu (BDAR 21 straipsnis).
Teisė bet kada atšaukti sutikimą. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio tvarkymo, atlikto iki jo atšaukimo, teisėtumui (BDAR 7 straipsnio 3 dalis).
Norint pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, pakanka parašyti adresu victoriaplastic.pl@gmail.com. Atsakome nepagrįstai nedelsdami, ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo.
Taip pat turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai: Asmens duomenų apsaugos tarnybos pirmininkui (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varšuva, Lenkija, www.uodo.gov.pl — arba pagal jūsų gyvenamąją vietą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai.
10. Ar duomenų pateikimas privalomas
Vardo ir telefono numerio pateikimas visiškai savanoriškas — jokie teisės aktai jūsų to neįpareigoja. Tačiau tai sutartinė sąlyga: be telefono numerio negalime perskambinti ir parengti remonto kainos pasiūlymo.
Vietoj formos galite tiesiog paskambinti mums numeriu +48 795 101 131 arba parašyti adresu victoriaplastic.pl@gmail.com.
11. Automatizuotas sprendimų priėmimas ir profiliavimas
Nepriimame jūsų atžvilgiu sprendimų, grindžiamų vien automatizuotu tvarkymu, įskaitant profiliavimą, kurie jums sukeltų teisinių pasekmių ar panašiai reikšmingai paveiktų jus (BDAR 22 straipsnis). Kiekvieną užklausą tvarko žmogus.
Reklamos įrankiai, jei jiems duodate sutikimą, gali kurti interesų profilius reklamai rodyti. Tačiau tai neturi jokios įtakos sąlygoms ir kainoms, kurias jums siūlome.
12. Duomenų saugumas
Svetainė veikia tik per šifruotą HTTPS ryšį. Prieigą prie administravimo ir CRM sistemos turi tik įgalioti asmenys, prisijungę asmeniniu slaptažodžiu.
Šriftus ir kitus svetainės išteklius teikiame iš savo serverio, todėl pats svetainės atidarymas neperduoda jūsų IP adreso išoriniams paslaugų teikėjams.
13. Privatumo politikos pakeitimai
Jei pakeisime renkamų duomenų apimtį ar naudojamų įrankių sąrašą, atnaujinsime šį dokumentą ir pakeisime jo pradžioje nurodytą datą.
Esminių pakeitimų atveju paprašysime jūsų iš naujo duoti sutikimą dėl slapukų.
