Med žetvijo šteje vsaka ura. Kombajn, ki stoji, stane več kot katero koli popravilo.
Klic iz servisa Case
Zvečer nas je poklical uradni servis Case in prosil za pomoč. Nenavadna situacija: tovarniška napaka se je pojavila kar na dveh novih rezervoarjih kombajna.
Rezervoar je puščal na tovarniškem zvaru. Ne po letih dela, ne po udarcu — na novem stroju, naravnost iz tovarne.
Stranka je sredi žetve stala tri dni
Kmet je kupil nov kombajn Case IH Axial-Flow 6150 in tri dni ni mogel na žetev. Nov stroj, prva sezona — in zastoj.
Zamenjava rezervoarja v garanciji pomeni tedne čakanja na del. Sredi žetve takega roka ne zdrži nobena kmetija.
V dveh urah smo bili na kraju samem
Odpravili smo se takoj po klicu. Dve uri pozneje smo se lotili dela.
Rezervoar smo popravili z ekstruzijskim varjenjem — s hkratno ojačitvijo mesta, kjer se je pojavila tovarniška napaka. Nismo le odpravili puščanja: ojačali smo območje okoli njega, da se težava ne bi vrnila. Na zvar dajemo 25 let garancije.
Rezervoar je nazaj vgradil uradni servis Case IH in kombajn se je vrnil na polje.
Kako je bilo videti
Nekaj dni pozneje nam je stranka poslala fotografijo s polja — kombajn dela, žetev se nadaljuje. Za nas najboljša potrditev, da se je splačalo odpraviti še isti večer.
Zakaj popravilo in ne čakanje na nov rezervoar
- Nov rezervoar v garanciji pomeni tedne čakanja — med žetvijo to ni možnost.
- Popravilo traja nekaj ur in ga izvedemo na kraju samem, ob stroju.
- Po ojačitvi je popravljeno mesto trdnejše od tovarniškega.
- Na zvar dajemo 25 let garancije.
- Po preizkusu tesnosti se stroj lahko takoj vrne na delo.
Če vaš stroj stoji
Pokličite nas ali nam pišite. Dovolj je, da fotografijo rezervoarja pošljete prek WhatsAppa, in popravilo ocenimo v nekaj minutah.
Delamo po vsej Sloveniji — termin prihoda se dogovorimo z vami.
