„Koliko pa bo zdržalo?“, „Kakšna je garancija?“, „Drug izvajalec tudi daje garancijo“ — pri oceni so ta vprašanja enako pomembna kot cena. Na zvar rezervoarjev dajemo 25 let garancije. Spodaj brez zvezdic pojasnjujemo, kaj to pomeni v praksi.
Na kaj točno je garancija
Garancija velja za zvar, ki smo ga naredili — torej za mesto popravila. Če se na tem mestu pojavi puščanje, pridemo in ga popravimo.
Garancija se nanaša na zvar, ne na celoten rezervoar. Nova razpoka na drugem mestu, v plastiki, ki se je nismo dotaknili, ni napaka zvara — od kod izvira, pišemo spodaj. Prav tako ne dajemo garancije na popravila stožcev koruznega adapterja.
Zakaj lahko damo 25 let
Ker varimo, ne lepimo. Ekstruzijsko varjenje dovaja staljen material iste vrste kot rezervoar — polietilen ali polipropilen — pri nadzorovani temperaturi. Zvar je obojestranski: material zaplate se z materialom rezervoarja zlije v eno monolitno steno.
Pred predajo stroja zvar preverimo pod tlakom. Zavarjena stena zdrži več kot plastika poleg nje — zato je garancija na zvar lahko tako dolga. Lepilo ali smola take garancije ne zagotovi, ker se s polietilenom preprosto ne poveže.
Za to garancijo stojijo izkušnje: lastno tehnologijo varjenja plastike razvijamo in izpopolnjujemo že več kot 10 let. Za vsa naša dela dajemo 25 let garancije na zvar — ne glede na to, ali je bilo popravilo opravljeno na kraju samem ali v delavnici.
Zakaj lahko rezervoar začne puščati poleg zvara
To je najpogostejši nesporazum. Rezervoar običajno ne poči po naključju, ampak zaradi tresljajev, toge pritrditve, teže goriva in zvijanja okvirja. Če zavarimo le eno razpoko in vzrok ostane, lahko čez čas poči sosednje šibko mesto — v plastiki, ki se je nismo dotaknili.
Zato ob prvi razpoki predlagamo posodobitev: ojačitev vseh kritičnih mest posameznega modela. Pri nekaterih rezervoarjih so take točke 2, 3 ali celo 4. Po ojačitvi rezervoar običajno služi leta brez dodatnih posegov.
Kaj narediti, ko se pojavi puščanje
- Fotografirajte mesto puščanja od blizu in od daleč.
- Pišite nam prek WhatsAppa ali pokličite — najbolje z iste številke, s katere je bilo naročilo.
- Mesta sami ne lepite in ne segrevajte.
- Do našega prihoda znižajte gladino goriva pod mesto puščanja.
Po fotografijah se takoj vidi, ali pušča zvar ali novo mesto. Če zvar — pridemo in ga popravimo v okviru garancije. Če nova razpoka — povemo, kaj z njo narediti in koliko stane.
Kako primerjati garancije različnih izvajalcev
- Na kaj je garancija: na zvar, na tesnost, na celoten rezervoar?
- Za koliko let?
- Kdo pride ob reklamaciji in ali je treba rezervoar sneti in voziti?
- Je bil po popravilu opravljen preizkus tesnosti pod tlakom?
Zakaj lepljene zaplate take garancije ne dobijo
Stranke včasih vprašajo, zakaj razpoke ne „zavarujemo“ ceneje, s smolo ali lepilom. Ker na tako popravilo ne bi dali garancije — in je ne da nihče, ki je pošten. Polietilen se z lepili na molekularni ravni ne poveže, zato se zaplata drži le na površini. Pod tlakom goriva in ob tresljajih stroja se razpoka vrne.
Garancijo lahko damo le na to, kar sami nadziramo: na zvar, narejen z ekstruderjem z isto plastiko, obojestranski, preverjen pod tlakom pred predajo stroja.
Najpogostejša vprašanja
Kakšna je garancija na varjenje rezervoarja za gorivo?
Na zvar dajemo do 25 let garancije. Velja za mesto popravila, ki smo ga opravili.
Ali garancija velja tudi za stožce koruznega adapterja?
Ne. Na popravila stožcev koruznega adapterja garancije ne dajemo — velja za zvare rezervoarjev.
Kaj, če rezervoar poči na drugem mestu?
Nova razpoka zunaj zvara ni krita z garancijo, lahko pa jo popravimo in predlagamo ojačitev preostalih šibkih mest, da se težava ne vrača.
Ali garancija velja tudi pri popravilu v delavnici?
Da. Za rezervoar, pripeljan k nam, veljajo enaki pogoji kot pri popravilu na kraju samem, vključno s 25 leti garancije na zvar.
Pošljite fotografijo — odgovorimo konkretno
Želite popravilo, ki se ne vrne čez sezono? Pošljite nam fotografije rezervoarja prek WhatsAppa ali pustite številko v obrazcu spodaj. Povemo, kje ta model poči, ali ga je vredno ojačati, in povemo ceno.
