„A ako dlho to vydrží?“, „Aká je záruka?“, „Iný dodávateľ tiež dáva záruku“ — pri cenovej ponuke sú tieto otázky rovnako dôležité ako cena. Na zvar nádrží dávame 25 rokov záruku. Nižšie bez hviezdičiek vysvetľujeme, čo to znamená v praxi.
Na čo presne je záruka
Záruka sa vzťahuje na zvar, ktorý sme urobili — teda na miesto opravy. Ak sa na tomto mieste objaví únik, prídeme a opravíme to.
Záruka sa týka zvaru, nie celej nádrže. Nová prasklina na inom mieste, v plaste, ktorého sme sa nedotkli, nie je chybou zvaru — odkiaľ sa berie, píšeme nižšie. Záruku nedávame ani na opravy kužeľov kukuričných adaptérov.
Prečo môžeme dať 25 rokov
Pretože zvárame, nelepíme. Extrúzne zváranie podáva roztavený materiál rovnakého druhu ako nádrž — polyetylén alebo polypropylén — pri kontrolovanej teplote. Zvar je obojstranný: materiál záplaty sa spojí s materiálom nádrže do jednej monolitickej steny.
Pred odovzdaním stroja kontrolujeme zvar pod tlakom. Zváraná stena vydrží viac ako plast vedľa nej — preto môže byť záruka na zvar taká dlhá. Lepidlo či živica takú záruku nezabezpečia, pretože sa s polyetylénom jednoducho nespájajú.
Za touto zárukou stoja skúsenosti: vlastnú technológiu zvárania plastov vyvíjame a zdokonaľujeme viac ako 10 rokov. Na všetky naše práce poskytujeme 25 rokov záruku na zvar — bez ohľadu na to, či oprava prebehla na mieste, alebo v dielni.
Prečo môže nádrž začať tiecť vedľa zvaru
Toto je najčastejšie nedorozumenie. Nádrž zvyčajne nepraskne náhodou, ale od vibrácií, tuhého uchytenia, hmotnosti paliva a krútenia rámu. Ak zavaríme len jednu prasklinu a príčina zostane, po čase môže prasknúť susedné slabé miesto — v plaste, ktorého sme sa nedotkli.
Preto už pri prvej praskline navrhujeme modernizáciu: zosilnenie všetkých kritických miest daného modelu. Pri niektorých nádržiach sú také body 2, 3, ba aj 4. Po zosilnení nádrž zvyčajne slúži roky bez ďalších zásahov.
Čo robiť, ak sa objaví únik
- Odfoťte miesto úniku zblízka aj z diaľky.
- Napíšte nám na WhatsApp alebo zavolajte — najlepšie z toho istého čísla, z ktorého bola objednávka.
- Miesto svojpomocne nelepte ani nezahrievajte.
- Do nášho príchodu znížte hladinu paliva pod miesto úniku.
Z fotiek hneď vidno, či tečie zvar, alebo nové miesto. Ak zvar — prídeme a opravíme ho v rámci záruky. Ak nová prasklina — povieme, čo s ňou robiť a koľko to stojí.
Ako porovnať záruky rôznych dodávateľov
- Na čo je záruka: na zvar, na tesnosť, na celú nádrž?
- Na koľko rokov?
- Kto príde pri reklamácii a treba nádrž demontovať a voziť?
- Bola po oprave skúška tesnosti pod tlakom?
Prečo lepené záplaty takú záruku nedostanú
Zákazníci sa niekedy pýtajú, prečo prasklinu „nezabezpečíme“ lacnejšie, živicou alebo lepidlom. Pretože na takú opravu by sme záruku nedali — a nikto poctivý ju nedá. Polyetylén sa s lepidlami na molekulárnej úrovni nespája, takže záplata drží len na povrchu. Pod tlakom paliva a vibráciami stroja sa prasklina vráti.
Záruku môžeme dať len na to, čo sami kontrolujeme: na zvar urobený extrudérom tým istým plastom, obojstranný, skontrolovaný pod tlakom pred odovzdaním stroja.
Najčastejšie otázky
Aká je záruka na zváranie palivovej nádrže?
Na zvar dávame až 25 rokov záruku. Vzťahuje sa na miesto opravy, ktoré sme urobili.
Vzťahuje sa záruka na kužele kukuričných adaptérov?
Nie. Na opravy kužeľov záruku neposkytujeme — týka sa zvarov nádrží.
Čo ak nádrž praskne na inom mieste?
Nová prasklina mimo zvaru nie je krytá zárukou, ale môžeme ju opraviť a navrhnúť zosilnenie ďalších slabých miest, aby sa problém nevracal.
Platí záruka aj pri oprave v dielni?
Áno. Pri nádrži doručenej k nám platia rovnaké podmienky ako pri oprave na mieste, vrátane 25 rokov záruky na zvar.
Pošlite fotku — odpovieme konkrétne
Chcete opravu, ktorá sa o sezónu nevráti? Pošlite nám fotky nádrže na WhatsApp alebo nechajte číslo vo formulári nižšie. Povieme, kde daný model praská, či sa ho oplatí zosilniť, a povieme cenu.
