«E quanto dura?», «Che garanzia c'è?», «Anche un altro artigiano dà la garanzia» — al momento del preventivo sono domande importanti quanto il prezzo. Sulla saldatura dei serbatoi diamo 25 anni di garanzia. Qui sotto spieghiamo, senza asterischi, cosa significa in pratica.
Su cosa esattamente è la garanzia
La garanzia copre la saldatura che abbiamo eseguito — cioè il punto riparato. Se in quel punto compare una perdita, veniamo e la sistemiamo.
La garanzia riguarda la saldatura, non l'intero serbatoio. Una nuova crepa in un altro punto, nella plastica che non abbiamo toccato, non è un difetto della saldatura — da dove viene lo spieghiamo più sotto. Non diamo garanzia nemmeno sulle riparazioni delle punte divisorie (i coni della testata mais).
Perché possiamo dare 25 anni
Perché saldiamo, non incolliamo. La saldatura a estrusione apporta materiale fuso dello stesso tipo del serbatoio — polietilene o polipropilene — a temperatura controllata. La saldatura è su entrambi i lati: il materiale della toppa si unisce al materiale del serbatoio in un'unica parete monolitica.
Prima di riconsegnare la macchina verifichiamo la saldatura a pressione. La parete saldata resiste più della plastica accanto — per questo la garanzia sulla saldatura può essere così lunga. Colla o resina non possono garantire una cosa simile, perché con il polietilene semplicemente non si legano.
Dietro questa garanzia c'è l'esperienza: sviluppiamo e perfezioniamo la nostra tecnologia di saldatura delle materie plastiche da più di 10 anni. Su tutti i nostri lavori diamo 25 anni di garanzia sulla saldatura — sia che la riparazione sia stata fatta sul posto, sia in laboratorio.
Perché il serbatoio può perdere accanto alla saldatura
È il malinteso più comune. Il serbatoio di solito non si crepa per caso, ma per vibrazioni, attacchi rigidi, peso del carburante e torsione del telaio. Se saldiamo solo una crepa e la causa resta, dopo un po' può creparsi un punto debole vicino — nella plastica che non abbiamo toccato.
Per questo, alla prima crepa, proponiamo un ammodernamento: il rinforzo di tutti i punti critici di quel modello. In alcuni serbatoi questi punti sono 2, 3 o anche 4. Dopo il rinforzo il serbatoio di solito dura anni senza altri interventi.
Cosa fare se compare una perdita
- Fotografare il punto della perdita da vicino e da lontano.
- Scriverci su WhatsApp o chiamarci — meglio dallo stesso numero da cui era partito l'ordine.
- Non incollare e non scaldare il punto da soli.
- Abbassare il livello del carburante sotto la perdita fino al nostro arrivo.
Dalle foto si vede subito se perde la saldatura o un punto nuovo. Se è la saldatura — veniamo e la sistemiamo in garanzia. Se è una nuova crepa — vi diciamo cosa farne e quanto costa.
Come confrontare le garanzie dei diversi artigiani
- Su cosa è la garanzia: sulla saldatura, sulla tenuta, sull'intero serbatoio?
- Per quanti anni?
- Chi viene in caso di reclamo, e bisogna smontare e trasportare il serbatoio?
- Dopo la riparazione è stata fatta la prova di tenuta a pressione?
Perché le toppe incollate non hanno una garanzia così
A volte i clienti chiedono perché non «sistemiamo» la crepa spendendo meno, con resina o colla. Perché su una riparazione del genere non daremmo garanzia — e nessuno onesto la darebbe. Il polietilene non si lega con le colle a livello molecolare, quindi la toppa tiene solo in superficie. Con la pressione del carburante e le vibrazioni della macchina la crepa ritorna.
Possiamo dare garanzia solo su ciò che controlliamo noi: su una saldatura eseguita con estrusore con la stessa plastica, su entrambi i lati, verificata a pressione prima di riconsegnare la macchina.
Domande frequenti
Che garanzia c'è sulla saldatura del serbatoio carburante?
Sulla saldatura diamo fino a 25 anni di garanzia. Copre il punto riparato che abbiamo eseguito.
La garanzia copre le punte divisorie?
No. Sulle riparazioni delle punte divisorie non diamo garanzia — riguarda le saldature dei serbatoi.
E se il serbatoio si crepa in un altro punto?
Una nuova crepa fuori dalla saldatura non è coperta dalla garanzia, ma possiamo ripararla e proporvi il rinforzo degli altri punti deboli, perché il problema non si ripresenti.
La garanzia vale anche per la riparazione in laboratorio?
Sì. Per un serbatoio consegnato a noi valgono le stesse condizioni della riparazione sul posto, compresi 25 anni di garanzia sulla saldatura.
Inviate una foto — vi rispondiamo con precisione
Volete una riparazione che non si ripresenti dopo una stagione? Mandateci le foto del serbatoio su WhatsApp oppure lasciate il numero nel modulo qui sotto. Vi diremo dove si crepa quel modello, se conviene rinforzarlo, e vi daremo il prezzo.
