Quando il serbatoio perde in piena stagione, la prima domanda non è «quanto», ma «quando». «Qual è la prima data libera?», «Mi serve per domani», «A che ora arriva il tecnico?» — così iniziano molte conversazioni. Qui sotto vi diciamo chiaramente su cosa potete contare.
Intervento: data da concordare
Lavoriamo in tutta Italia e partiamo dalla Polonia. La data la concordiamo con voi per telefono — in base a dove vi trovate e a dove stiamo lavorando in quel momento.
Se siamo impegnati in un intervento altrove, vi diremo onestamente quando possiamo davvero arrivare — e organizzeremo il percorso per arrivare il prima possibile.
Orario di arrivo: vi chiamiamo prima
L'orario esatto lo fissiamo il giorno della partenza, perché dipende da quanto dura la riparazione precedente. Un serbatoio dopo un incendio o con un angolo da ricostruire può richiedere più tempo di quanto sembrava dalle foto. Per questo vi chiamiamo con anticipo prima di arrivare, così qualcuno fa in tempo ad accoglierci e mostrarci la macchina.
Se nell'azienda o nello stabilimento si può entrare solo in determinati orari — scrivetecelo al momento della richiesta. Adatteremo l'ordine degli interventi.
La riparazione: di solito 2–4 ore
In media la riparazione dura 2–4 ore, a seconda del tipo e delle dimensioni del danno. Una piccola crepa si fa più in fretta di una parete fusa dopo un incendio o della ricostruzione di un intero angolo. Con i danni più estesi il lavoro può richiedere un'intera giornata — ve lo diciamo in anticipo, al momento del preventivo.
Il tempo comprende la preparazione della zona, la saldatura a estrusione su entrambi i lati e la prova di tenuta a pressione. Dopo la prova la macchina può tornare al lavoro.
Come anticipare l'intervento
- Inviate subito le foto: macchina intera, crepa da vicino e da lontano — si evitano telefonate avanti e indietro.
- Indicate la posizione esatta, meglio una posizione condivisa dalla mappa.
- Scaricate il carburante prima del nostro arrivo — quanto, ve lo diciamo dopo le foto.
- Se bisogna togliere una ruota o un carter, fatelo prima del nostro arrivo.
- Dateci il numero della persona che sarà presso la macchina, se non siete voi.
E se la macchina deve lavorare oggi?
A volte il cliente sceglie di finire prima i lavori urgenti in campo e riparare il serbatoio dopo. È ragionevole, se la perdita è piccola e si può tenere sotto controllo provvisoriamente. In quel caso vi chiediamo di non tappare la crepa con colla o silicone — poi bisogna toglierli fino alla plastica pulita, e la riparazione si allunga. Meglio abbassare il livello del carburante sotto la crepa e farci sapere quando la macchina sarà libera.
Perché a volte la data slitta
Ogni trasferta la pianifichiamo in modo da finire la riparazione per intero, con il controllo di tenuta. Se il lavoro precedente si protrae fino a sera, preferiamo spostare onestamente l'intervento alla mattina dopo piuttosto che arrivare col buio e saldare di fretta. In quel caso vi avvisiamo subito, non all'ultimo momento.
Durante la raccolta e nel pieno dei lavori primaverili le richieste sono più numerose. Allora aiuta tutto ciò che riduce il nostro tempo sul posto: carburante scaricato, zona della crepa scoperta e qualcuno presente che ci mostri la macchina.
Domande frequenti
In quanto tempo potete arrivare per un serbatoio crepato?
Dipende da dove vi trovate in Italia e da dove stiamo lavorando — partiamo dalla Polonia. Una data realistica ve la diciamo al telefono.
Quanto dura la riparazione del serbatoio carburante?
Di solito 2–4 ore, prova di tenuta compresa. Con danni molto estesi — di più, e ve lo diciamo al momento del preventivo.
Ci date l'orario esatto di arrivo?
L'orario lo confermiamo il giorno della partenza e vi chiamiamo con anticipo prima di arrivare, perché dipende dalla durata della riparazione precedente.
Come accelerare la programmazione dell'intervento?
Inviateci subito foto e posizione — così programmiamo l'intervento più in fretta e vi diciamo una data precisa.
Dopo la riparazione si può fare subito rifornimento?
Sì. Dopo la saldatura verifichiamo la tenuta a pressione e poi la macchina può tornare al lavoro. Consigliamo solo di sciacquare il serbatoio con qualche litro di carburante, per eliminare eventuali piccoli trucioli di plastica.
Inviate una foto — vi rispondiamo con precisione
Il serbatoio perde e il tempo conta? Mandateci foto e posizione su WhatsApp oppure lasciate il numero nel modulo qui sotto. Vi richiamiamo, vi diamo il prezzo e la prima data realmente possibile.
